Complete Hosting und Support
Hosting und Support aus einer Hand und nach Maß
worldweb bietet Ihnen das Hosting auf community-optimierten Servern im eigenen Rechenzentrum an, denn Sie sollen sich um das kümmern, was wichtig ist: Ihre Nutzer.
Durch eine skalierbare Serverarchitektur und eine 600 Mbit Anbindung ist hier Power ohne Ende garantiert. Wächst Ihre Community, wächst der Server mit. Machen Sie sich keinen Kopf um die Hardware oder Leitungserweiterungen. Das erledigen wir.
Bei uns gibt es keinen Sprachcomputer, der Sie in den Wahnsinn treibt, keine Ansage mit Tickets, die keiner bearbeitet, Hotlines, die eigentlich kalt sind oder Endlosschleifen mit musikalischer Belastungsprobe.
Bei uns sprechen Sie mit einem festen Ansprechpartner (Systementwickler), der Sie durch die Erstellung Ihrer Wunschcommunity führt. Wir nennen das Premiumsupport – und zwar kostenfrei!
Durch eine skalierbare Serverarchitektur und eine 600 Mbit Anbindung ist hier Power ohne Ende garantiert. Wächst Ihre Community, wächst der Server mit. Machen Sie sich keinen Kopf um die Hardware oder Leitungserweiterungen. Das erledigen wir.
Telefonischer Support
Sie erreichen uns innerhalb der Bürozeiten von Montags bis Donnerstags in der Zeit von 10-18 Uhr und Freitags von 10-17 Uhr.Installationssupport
Wir installieren Ihnen die Software und stehen Ihnen danach 30 Tage telefonisch zur Verfügung, denn Fragen gibt es immer.Bei uns gibt es keinen Sprachcomputer, der Sie in den Wahnsinn treibt, keine Ansage mit Tickets, die keiner bearbeitet, Hotlines, die eigentlich kalt sind oder Endlosschleifen mit musikalischer Belastungsprobe.
Bei uns sprechen Sie mit einem festen Ansprechpartner (Systementwickler), der Sie durch die Erstellung Ihrer Wunschcommunity führt. Wir nennen das Premiumsupport – und zwar kostenfrei!
Technischer Support
Unser technischer Support steht Ihnen auch nach der Installation für normale Probleme und Problemchen zur Verfügung. Oft ist es nur das "gewusst wo" oder "wie" – wir sind für Sie da und auch das selbstverständlich kostenfrei.
24/7 Notfallsupport
Murphy's Law: Samstag nacht um 3 Uhr morgens passiert es – ist das nicht immer so? Aus unerfindlichen Gründen geht nichts mehr und dann ist guter Rat teuer. Nicht bei uns.Sie erhalten mit dem Erwerb Ihrer Community eine spezielle eMail-Adresse, die Ihnen eine Reaktion innerhalb der nächsten 8 Stunden garantiert. Wir sind 365 Tage im Jahr erreichbar und mehr als nur 1 Mitarbeiter kümmert sich um Notfallmeldungen. Wo gibt's das schon?
News
Februar 2012Da ist er — DER Ratgeber von T-Online. Alles, was man wissen muss.
August 2011Endlich Zuhause... ein tolles Portal made by TELEKOM und worldweb
Juni 2011worldweb schließt Rahmen-
vertrag mit der Telekom AG
Referenzen
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